تنبيه هام بخصوص فيروس كورونا

المساعدة على الطريق

بمكالمة واحدة لمساعدة فورد على الطريق، سوف نرسل من يقدم لك المساعدة التي تحتاج مساعدة فورد على الطريق توفر المساعدة مجاناً لزبائن فورد

فترة التغطية

تغطي السيارة مدة ضمان الجهة المصنعة لها، بغض النظر عن أي تغيير في الملكية خلال الفترة المشمولة بالتقرير. توفر فورد 5 سنوات أو 100000 كم* (أيهما يحدث أولاً). *ينطبق على سيارات موديل سنة 2011 والأحدث.

الخدمات

سوف يتم تقديم المساعدة حيثما يمكن تقديم الخدمات عن طريق المركبات البرية على الطرق العامة، حيث يكون الوصول ممكناً ويسمح به القانون المحلي. غير أن خدمات المساعدة على جانب الطريق لن تقدم عندما يكون الطقس أو الأمن أو الظروف الأخرى لتقديم الخدمات مستحيلا أو تهدد سلامة الأشخاص أو المعدات التي يقصد بها توفير الخدمات. لا يشمل هذا البرنامج عمليات استرداد الأراضي الصحراوية والطرق الوعرة، فضلاً عن خدمات استخراج الرمال والوحل.

  • السحب
  • تغيير الإطار المفرغ من الهواء
  • البطارية بدء التشغيل بالتوصيل ببطارية أخرى
  • توصيل الوقود
  • المساعدة في الإغلاق


يرجى تجهيز المعلومات التالية عند الاتصال بمساعد طريق Ford:

  • رقم تعريف السيارة (VIN) (الذي يمكن العثور عليه في بطاقة Ford Road Assist أو بطاقة تسجيل السيارة).
  • رقم تسجيل السيارة
  • موقعك بالتحديد
  • رقم هاتف جهة الاتصال


يفتح مركز اتصالات RSA على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع مع متحدثين باللغة إنجليزية وعربية.


الهاتف: 920029700





إذا كنت بحاجة إلى مساعدة العملاء ، فإن مركز علاقات العملاء لدينا متاح لمساعدتك في جميع احتياجاتك من السيارات.

تواصل معنا الآن

آخر الأخبار